В начало
Индекс

# Решение проблем

Если при просмотре веб-страниц возникают проблемы, прочтите советы, приведенные ниже.

Не отображаются веб-страницы

Если ни одна веб-страница не открывается, проверьте подключение к Интернету. Проверьте, работают ли другие программы, для которых требуется выход в Интернет, например почтовый клиент. Убедитесь, что все кабели подключены и что все используемые сетевые устройства (например маршрутизатор) включены.

Для получения дополнительной помощи по диагностике проблем подключения выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», а затем нажмите «Сеть». В настройках сети нажмите кнопку «Ассистент...».

Откройте настройки сети▸

Проблемы при открытии или чтении веб-страниц

Если компьютер подключен к Интернету, а веб-страница все равно не открывается, подождите несколько минут и попробуйте открыть страницу снова. Если страница не открывается, выберите «Safari» > «Очистить кэш» и повторите попытку. Для получения дополнительной помощи см.:

Проблемы, возникающие при попытке открыть веб-сайт или веб-страницу▸

Веб-страницы искажены или их трудно читать

Если чтение веб-страниц затруднено, т. к. они отображаются в искаженном или неполном виде, или шрифт текста слишком мелкий, возможно, необходимо открыть настройки Safari и изменить одну или несколько настроек. Для получения дополнительной помощи см.:

Проблемы, связанные с отображением веб-страниц▸

Поиски не приносят результата

Поиск нередко представляет собой наилучший способ исследования сети Интернет. Если у Вас возникают проблемы при нахождении нужных веб-страниц, см.:

Улучшение поиска▸

Не работает функция автозаполнения

Функция автозаполнения Safari помогает сэкономить время путем запоминания имен пользователя и паролей, а также личной информации, которая необходима для заполнения форм на веб-страницах. Если данная функция не работает, возможно, необходимо открыть настройки Safari и изменить параметры автозаполнения. Для получения дополнительной помощи см.:

Если не работает функция автозаполнения▸

Проблемы при загрузке файлов

Если у Вас возникают трудности при загрузке файла, проверьте окно загрузки и убедитесь, что процесс загрузки завершен. Загрузка может быть приостановлена. Если отображается кнопка «Продолжить» (оранжевый значок с закругленной стрелкой), нажмите ее.

Существуют несколько других возможных причин, препятствующих загрузке файлов или открытию загруженных файлов. Для получения дополнительной помощи см.:

Проблемы, возникающие при загрузке файлов▸

Проблемы при использовании плагинов

Плагины представляют собой небольшие программы, которые, работают с Safari и служат для отображения определенного контента на веб-страницах, например, анимаций и фильмов, а также работы с ним. Если появляется сообщение об отсутствии плагина или если Вы работаете на компьютере Mac с процессором Intel и необходимо установить плагин, предназначенный для компьютеров с процессорами PowerPC, см.:

Если отсутствует плагин▸
Если необходим плагин для PowerPC▸

Дальнейшие темы по устранению неполадок

Если ни одна из приведенных выше ссылок не помогла решить проблему, перейдите по данной ссылке, чтобы просмотреть все темы по устранению неполадок в Справке Safari.

решение проблем▸

### Близкие темы

Обратная связь Safari

### Открыть

Сервис и поддержка Apple