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# 解決問題

如果您在瀏覽網頁時發生問題，請嘗試下方列出的建議。

網頁無法顯示

如果網頁無法顯示，請先檢查您的 Internet 連線。試著打開其他使用 Internet 的應用程式，例如電子郵件。請確定所有接線已連接妥當，並且已啟用所有使用的網路設備（例如路由器）。

如需診斷連線問題的協助，請選擇“蘋果”選單 >“系統偏好設定⋯”，並且按一下“網路”。在“網路”偏好設定中，按一下“協助我”。

打開“網路”偏好設定 ▸

開啟或讀取網頁的問題

如果您的電腦已經連接 Internet 但仍然發生問題，請等待幾分鐘，然後再試著檢視網頁。如果網頁仍然無法打開，請選擇 Safari >“清除快取資料⋯”，然後再試著打開網頁。如需協助，請參閱：

打開網頁或網站的問題 ▸

網頁內容變成亂碼或無法閱讀

如果網頁內容變成亂碼或顯示不完整，或者是網頁上的文字太小，使您無法讀取網頁，您可能需要打開“Safari 偏好設定”來更改一或多項設定。如需協助，請參閱：

讀取網頁的問題 ▸

搜尋無效

搜尋通常是探索網路內容的最佳方式。如果您在尋找網頁時發生問題，請參閱：

改進搜尋 ▸

自動填寫無法使用

Safari 的“自動填寫”功能可以記憶您的使用者名稱、密碼，以及您用來填寫網頁表單的個人資訊，進而幫助您節省輸入的時間。如果您無法使用此功能，您可能需要打開“Safari 偏好設定”來更改“自動填寫”的選項。如需協助，請參閱：

若自動填寫無法使用 ▸

下載檔案時發生問題

如果您在下載檔案時發生問題，請檢查“下載項目”視窗來看看下載程序是否已經完成。下載程序可能已經暫停，如果您看到一個“續傳”按鈕（橘色曲線箭頭），請按一下它。

有數種原因可能會讓您在下載檔案或打開已下載的檔案時發生問題。如需協助，請參閱：

下載檔案的問題 ▸

外掛模組發生問題

外掛模組是 Safari 用來顯示和執行特殊內容（例如網頁裡的動畫和影片）的小程式。如果您看到外掛模組已遺失的訊息，或者您使用的是 Intel 基準的 Mac 電腦，但必須安裝 PowerPC 基準 Mac 適用的外掛模組，請參閱：

若遺失外掛模組 ▸
若需要 PowerPC 外掛模組 ▸

更多疑難答的相關主題

如果以上的連結都無法協助您解決問題，請按一下此連結來查看更多“Safari 輔助說明”中的疑難解答相關主題。

解決問題 ▸

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