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# Se o Safari não conseguir abrir um website

Se não for possível abrir um website com o Safari, tal pode dever-se a diversos motivos. Se não for possível ver um website, experimente estas sugestões.

Verifique o endereço de página web

- Certifique-se de que tem o endereço correcto da página web e de que o escreveu correctamente.

- Experimente introduzir “/index.html” no final do endereço.

Esvazie a cache e reponha o Safari

1. Seleccione Safari > “Esvaziar cache” e clique em Esvaziar. Em seguida, seleccione Visualização > Recarregar página.

2. Se esvaziar a cache não resolve o problema, seleccione Safari > “Repor o Safari” e clique em Repor. Depois tente abrir a página novamente.

Nota:repor o Safari apaga o histórico de navegação e outras informações. Para mais informações, consulte:

Como repor o Safari

Verifique as definições do proxy

Se o computador (ou a rede) estiver protegido por um proxy ou firewall, certifique-se de que as definições das preferências de Rede são as correctas. As definições incorrectas podem impedir o Safari de estabelecer ligação a alguns websites.

Para introduzir definições de proxies, seleccione o menu Apple > Preferências do Sistema, clique em Rede e, em seguida, clique no botão Avançada. No painel Avançada, clique em Proxies.

Contacte o proprietário do website

- A página web pode impedir o acesso aos utilizadores com o Safari. Contacte o proprietário do website para ter a certeza.

- Verifique se a primeira parte do endereço, que identifica o protocolo Internet (ex.: http:// ou https://), não segue uma norma comum. Se não for uma norma comum, o Safari não a poderá abrir.

- Pergunte ao proprietário do website se há algum problema com a configuração do servidor web.

Utilize o versão mais recente do Safari

Para actualizar o software, seleccione o menu Apple > “Actualização de software” ou menu Apple > Software Mac OS X.

Se continuar sem conseguir abrir o website, comunique o problema escolhendo Safari > Comunicar falhas à Apple.

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