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Índice remissivo

# Resolução de problemas

Se estiver com dificuldades para navegar na web, experimente as sugestões que se seguem.

Páginas web que não aparecem

Se houver páginas web que não aparecem, comece por verificar a ligação à Internet. Experimente trabalhar noutra aplicação que use a Internet, como o e-mail. Certifique-se de que todos os cabos estão ligados e de que quaisquer periféricos de rede que utiliza (um router, por exemplo) estão ligados.

Para obter mais ajuda no diagnóstico de problemas de ligação, seleccione o menu Apple > Preferências do Sistema e clique em Rede. No painel de preferências Rede, clique no botão Assistente.

Abrir o painel de preferências Rede▸

Problemas ao abrir ou ler páginas web

Se o computador estiver ligado à Internet mas continuar com problemas, aguarde alguns minutos e tente novamente visualizar a página web. Se a página continuar a não abrir, seleccione Safari > “Esvaziar cache” e, em seguida, tente abrir a página novamente. Para obter mais ajuda, consulte:

Problemas ao abrir páginas web ou websites▸

Páginas web corrompidas ou de leitura difícil

Se está com problemas na leitura de páginas web por aparecerem corrompidas ou incompletas, ou por o texto ser demasiado pequeno, pode ser necessário abrir as preferências do Safari e alterar uma ou mais definições. Para obter mais ajuda, consulte:

Problemas ao ler páginas web▸

As pesquisas não são eficazes

Pesquisar é, muitas vezes, a melhor forma de explorar a web. Se estiver com dificuldades para encontrar as páginas web que deseja, consulte:

Como melhorar as pesquisas▸

O preenchimento automático não funciona

A funcionalidade de preenchimento automático do Safari poupa-lhe tempo, recordando-lhe nomes de utilizador, palavras-passe e informações pessoais que utiliza para preenchimento de formulários em páginas web. Se esta funcionalidade não estiver a funcionar no seu caso, pode ser necessário abrir as preferências do Safari e alterar as opções de preenchimento automático. Para obter mais ajuda, consulte:

O preenchimento automático não funciona▸

Problemas ao descarregar ficheiros

Se tiver dificuldades para descarregar um ficheiro, consulte a janela de descargas, para verificar se o processo de descarga já terminou. A descarga pode estar em pausa; se vir um botão de retomar (cor-de-laranja com uma seta curva), clique nele.

Existem vários outros motivos possíveis para os problemas de descarga de ficheiros ou de abertura de ficheiros descarregados. Para obter mais ajuda, consulte:

Problemas ao descarregar ficheiros▸

Problemas com plug-ins

Os plug-ins são pequenos programas que trabalham com o Safari para apresentar e executar conteúdo especial nas páginas web, como animações e filmes. Se vir uma mensagem de inexistência de um plug-in; ou se tiver um Mac com processador Intel e tiver de instalar um plug-in concebido para computadores com processador PowerPC, consulte:

Se faltar um plug-in▸
Em caso de necessidade de um plug-in para PowerPC▸

Mais tópicos de resolução de problemas

Se nenhuma das ligações anteriores o ajudar, clique nesta ligação para consultar todos os temas de resolução de problemas, na ajuda do Safari:

Resolver problemas▸

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