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# 若打不開網頁

在 Safari 中無法打開網頁的原因有很多種。若您無法打開網頁，請嘗試下列建議。

等待一會兒，然後再試一次

網站可能暫時無法使用。

如果網頁仍然無法開啟，請結束 Safari 並將其重新啟動，然後再試著打開網頁。

清除快取資料並重置 Safari

- 選擇 Safari >“清除快取資料⋯”並按“清除”一下，然後選擇“顯示方式”>“重新載入網頁”。

- 如果清除快取資料沒有效果，請選擇 Safari >“重置 Safari⋯”並按“重置”一下，然後再試著打開網頁。

注意：重置 Safari 會刪除您的瀏覽記錄和其他資訊。若要瞭解更多內容，請參閱：

重置 Safari

檢查您的 Internet 連線

- 若要查看您是否連接了 Internet，請檢查其他應用程式，例如電子郵件應用程式。

- 使用“網路診斷”。

打開網路診斷

- 如果您是透過企業網路來連接 Internet，可能是網路上的防火牆阻擋您開啟網頁。請聯絡網路管理者尋求協助。

檢查網頁位址

- 請確定網頁的網址正確，且輸入無誤。

- 請嘗試在網址的結尾輸入“/index.html”。

- 如果您是使用 Bonjour 位址來打開網頁，請確定該網頁是位於和您相同的區域網路（子網路）上。

使用最新版本的 Safari

若要更新您的軟體，請選擇“蘋果”選單 >“軟體更新⋯”，或“蘋果”選單 >“Mac OS X 軟體”。

聯絡網站的管理者

- 網頁可能會阻止使用者使用 Safari 取用網頁。聯絡網站管理者來找出確切的原因。

- 您要打開的網頁連結可能會嘗試以其他應用程式打開檔案。如果檔案或應用程式無法使用，您會看到一個顯示 Safari 無法打開 URL 或檔案的訊息。

如果網頁還是無法開啟，請選擇 Safari >“提報臭蟲給 Apple⋯”來回報您的問題。

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