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# Caso tenha problemas ao transferir

O Safari pode lidar com a maioria dos tipos de arquivo encontrados na web, mas podem ocorrer problemas ocasionais ao transferir ou abrir arquivos transferidos. Estes são alguns dos motivos possíveis:

A transferência está incompleta

- Você não consegue abrir um arquivo enquanto ele ainda está sendo transferido. Aguarde até que a transferência esteja concluída e tente abrir o arquivo novamente.

- Algumas vezes um arquivo não é transferido completamente porque ocorreu um problema ou o arquivo foi danificado. Tente transferi-lo novamente.

- Escolha Janela > Transferências para visualizar a lista de arquivos transferidos. Se a transferência for colocada em pausa, clique no botão Retomar. O botão Retomar é laranja e possui uma seta curva.

Você não consegue encontrar o arquivo

Se o arquivo foi transferido, mas você não consegue encontrá-lo, escolha Janela > Transferências para visualizar a lista de transferências. Para localizar o arquivo, clique na lupa próxima ao nome.

Nota: se você moveu o arquivo ou alterou o local de download após transferir um arquivo, o Safari não conseguirá encontrar ou abri-lo a partir da janela Transferências.

O aplicativo do arquivo não consegue abrir o arquivo

- Se não conseguir abrir o arquivo, você pode não ter o aplicativo que o abre. Verifique o site de onde fez o download do arquivo para obter mais informações.

- Se não conseguir abrir o arquivo com o aplicativo que o criou, o arquivo pode ter sido corrompido durante o download. Apague-o e tente transferi-lo novamente.

O arquivo transferido está comprimido

O arquivo transferido pode ser um arquivo comprimido ou uma imagem de disco que contém o arquivo que você deseja. Se o arquivo for de um site confiável, clique duas vezes no arquivo para descomprimi-lo.

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