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# 解决问题

如果在浏览 Web 时遇到问题，请尝试下列建议。

网页不显示

如果网页不显示，首先检查互联网连接。尝试在另一个使用互联网的应用程序中进行操作，如电子邮件。确定所有电缆都已连接，并且您使用的任何网络设备（如路由器）都已打开。

有关诊断连接问题的更多帮助，请选取苹果菜单>“系统偏好设置”，然后点按“网络”。在“网络”偏好设置中，点按“向导”按钮。

打开“网络”偏好设置 ▸

打开或读取网页的问题

如果您的电脑已连接互联网，但是访问网页仍有问题，请等待几分钟，然后再次尝试查看此网页。如果网页仍然打不开，请选取“Safari”>“清空高速缓存”，然后再次尝试打开该页面。有关更多帮助，请参阅：

打开网页或网站时遇到问题 ▸

网页出现乱码或很难读取

如果因为网页出现乱码或不完整而很难读取，或者网页上的文本太小，则您需要打开 Safari 偏好设置并更改一个或多个设置。有关更多帮助，请参阅：

阅读网页时遇到问题 ▸

搜索无效

搜索通常是了解 Web 的最佳方式。如果找不到想要的网页，请参阅：

改进搜索 ▸

自动填充不起作用

Safari 的自动填充功能可以记住用户名称、密码和您用来填写网页上表单的个人信息，从而节省您的时间。如果此功能不起作用，您可能需要打开 Safari 偏好设置并更改“自动填充”选项。有关更多帮助，请参阅：

如果自动填充不起作用 ▸

下载文件时遇到问题

如果下载文件时遇到问题，请检查“下载”窗口以查看下载进程是否已完成。下载可能被暂停；如果您看到“继续”按钮（橙色的弯曲箭头），请点按它。

有多种其他原因可能导致下载或打开已下载的文件时出现问题。有关更多帮助，请参阅：

下载文件时遇到问题 ▸

插件的相关问题

插件是与 Safari 配合使用以显示和运行网页上的特殊内容（如动画和影片）的小程序。如果您看到一则信息提示插件丢失，或者如果您使用的是基于 Intel 的 Mac 电脑，并安装了专为基于 PowerPC 的电脑制作的插件，请参阅：

如果插件丢失 ▸
如果您需要 PowerPC 插件 ▸

更多故障排除主题

如果以上的链接都不能帮到您，请点按此链接以查看“Safari 帮助”中的所有故障排除主题：

解决问题 ▸

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